Política de Uso Aceptable

Versión 1.0 · Vigente desde el 1 de junio de 2026

Lo esencial en un minuto

1. Propósito

Katyk es una herramienta profesional diseñada para llevar contabilidad legalmente, gestionar obligaciones tributarias y operar negocios honestos. Esta Política describe las conductas que no son aceptables al usar la Plataforma. Su finalidad es proteger a los usuarios, a Yakindu y al ecosistema empresarial ecuatoriano.

2. Conductas prohibidas

Está prohibido utilizar Katyk, total o parcialmente, para:

2.1 Actividades ilegales

• Lavado de activos, financiamiento del terrorismo o cualquier delito previsto en el Código Orgánico Integral Penal del Ecuador.
• Evasión o defraudación tributaria. Katyk es una herramienta de cumplimiento, no de elusión ilegal.
• Doble contabilidad con la intención de ocultar información a autoridades públicas o socios.
• Emisión de comprobantes electrónicos falsos, simulados o ajenos a operaciones reales.
• Cualquier otra actividad expresamente prohibida por la ley ecuatoriana.

2.2 Datos sin autorización

• Cargar en Katyk datos personales de terceros sin contar con la base legal correspondiente conforme a la LOPDP.
• Procesar datos personales que no estén directamente relacionados con la operación contable, fiscal o laboral de tu Organización.
• Compartir credenciales con personas no autorizadas para acceder a información de tus clientes.

2.3 Ataques al servicio

• Realizar escaneos no autorizados, ataques de denegación de servicio, intentos de explotación de vulnerabilidades o pruebas de penetración sin acuerdo escrito previo con Yakindu.
• Eludir o intentar eludir mecanismos de autenticación, control de acceso, rate limiting o aislamiento entre organizaciones.
• Subir archivos con código malicioso (malware, virus, scripts maliciosos), trampas de seguridad o exploits.
• Hacer scraping masivo de la Plataforma o extraer información a un ritmo o volumen que indique automatización no autorizada.

2.4 Suplantación y fraude

• Suplantar la identidad de otra persona o empresa al registrarte o al operar.
• Crear cuentas falsas o múltiples para eludir los límites del plan contratado, evadir bloqueos o fragmentar uso.
• Usar Katyk para emitir comunicaciones engañosas (phishing, fraude, estafa) a clientes o proveedores.

2.5 Propiedad intelectual

• Copiar, descompilar, hacer ingeniería inversa o derivar trabajos del código o diseños de Katyk salvo en la medida estrictamente permitida por la ley.
• Eliminar avisos de copyright, marcas o atribuciones presentes en la Plataforma.
• Usar la marca Katyk, los logos o las interfaces para crear productos o servicios que se hagan pasar por Yakindu sin autorización escrita.

2.6 Abuso del equipo de soporte

• Realizar amenazas, agresiones verbales o trato discriminatorio al equipo de soporte de Katyk.
• Inundar los canales de soporte con solicitudes automatizadas o reiteradas con mala fe.

2.7 Contenido ilícito o dañino

• Almacenar en Katyk material que constituya delito (pornografía infantil, apología de la violencia, etc.).
• Subir información cuya posesión o difusión sea ilegal.

2.8 Reventa o uso de proxy comercial

• Revender el acceso a tu cuenta de Katyk a terceros sin un plan que lo autorice expresamente.
• Operar Katyk como proxy comercial para clientes finales sin la habilitación contractual correspondiente.

3. Detección y respuesta

Yakindu monitorea el uso de la Plataforma para detectar abusos. Cuando detectamos una posible violación, podemos:

• Investigar: revisar logs, registros de acceso y comportamiento de la cuenta involucrada.
• Contactarte: pedir aclaraciones o información adicional.
• Suspender funcionalidades: bloquear acciones específicas sin cerrar la cuenta.
• Suspender la cuenta completa: pausar el acceso durante la investigación.
• Terminar la cuenta: cuando la violación es grave o reiterada.
• Denunciar: ante autoridades competentes cuando exista riesgo penal o cuando la ley nos obligue.

En la medida de lo posible, te avisaremos antes de tomar medidas drásticas y te daremos oportunidad de explicar. En situaciones de riesgo inmediato (ataque en curso, suplantación, contenido ilegal evidente), podemos actuar primero y comunicarte después.

4. Cooperación con autoridades

Yakindu cumple los requerimientos formales de autoridades ecuatorianas competentes (SRI, SPDP, Fiscalía, Función Judicial, etc.) conforme a la ley. Esto puede incluir la entrega de información sobre cuentas, logs o contenido cargado en la Plataforma cuando exista orden o requerimiento legal válido.

5. Reporte de abusos

Si detectas que alguien usa Katyk para realizar actividades prohibidas por esta Política, repórtalo a:

• [email protected] — buzón de abusos
• [email protected] — buzón legal general

Tu reporte se tratará con confidencialidad. Investigaremos y, si corresponde, tomaremos medidas. Las represalias contra quien reporte de buena fe están expresamente prohibidas y son a su vez una violación grave de esta Política.

6. Actualizaciones

Esta Política puede actualizarse cuando aparezcan nuevas formas de abuso o cambios normativos. La versión vigente se publica en www.katyk.app/legal/politica-uso-aceptable.

Yakindu Cía. Ltda. · RUC 1792455499001 · Distrito Metropolitano de Quito, Ecuador.